VERSANDRICHTLINIE

 

KOSTENLOSER STANDARDVERSAND FÜR BESTELLUNGEN ÜBER €75

Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand für alle Warenbestellungen über €75 weltweit an. Für Bestellungen unter €75 fällt eine Standardversandgebühr von €6 an – der niedrigste Tarif, den wir anbieten können.

 

ZUSAMMENFASSUNG

• Alle Pakete werden aus Korea versendet.
• Standardversand kostet €6, kostenloser Versand für Bestellungen über €75.
• Jede Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestellbestätigung versendet. Wenn es zu einer Versandverzögerung beim Abgang kommt, informieren wir Kund:innen innerhalb von 24 Stunden.
• Die allgemeine Lieferdauer variiert je nach Lieferregion. Bitte siehe die Tabelle unten. Es kann jedoch aufgrund bestimmter Umstände des Versanddienstleisters zu Verzögerungen kommen; SeouliteCos ist dafür nicht verantwortlich.
• Wir können nicht an folgende Adressen liefern: P.O. Box, APO, FPO, DPO.
  
  

ZOLL, ABGABEN & STEUERN

Für Bestellungen in die Europäische Union mit einem Wert von €150 oder weniger wird die MwSt. beim Checkout gemäß EU-Vorschriften erhoben. Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Zollabgaben an.

Für Sendungen über €150 oder Bestellungen außerhalb der EU können lokale Einfuhrabgaben, Zollabfertigungsgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen.

Wird ein Paket wegen nicht bezahlter Abgaben oder Steuern verweigert und an uns zurückgesendet, erfolgt eine Rückerstattung, sobald der Artikel wieder in unserer Einrichtung eingegangen ist. Bitte beachten: ursprüngliche Versandkosten sowie ggf. Rückversand- oder Zollkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.

 

GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN

Ostasien: 3–7 Werktage
Südostasien: 5–10 Werktage
Nordamerika: 7–12 Werktage
Europa: 7–15 Werktage
Ozeanien: 8–15 Werktage
Naher Osten: 8–18 Werktage
Mittel- & Südamerika: 10–20 Werktage
Afrika: 10–25 Werktage

Bitte beachte, dass Lieferzeiten Schätzwerte sind und je nach Zielort, Zollabfertigung und lokalen Postdiensten variieren können. Unerwartete Verzögerungen können in Hochsaisons oder durch Umstände außerhalb unseres Einflusses auftreten.

 

VERSANDDIENSTLEISTER

Wir verwenden Korea Post für alle Sendungen.
In Korea werden Pakete von Korea Post bearbeitet und nach Ankunft in deinem Land durch deinen nationalen Postdienst zugestellt.

 

Beispiele:
• Deutschland: Deutsche Post / DHL
• Frankreich: La Poste
• Italien: Poste Italiane
• Spanien: Correos

 

Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung nach Einreise in dein Land ebenfalls in das lokale Postsystem übergehen kann.

 

VERSAND AN FEIERTAGEN

Bitte beachte, dass in bestimmten Ländern (z. B. Deutschland, Frankreich, Italien) Postdienste an gesetzlichen Feiertagen oder während längerer Ferienzeiten möglicherweise keine Pakete abholen oder zustellen. Außerdem kann in stark frequentierten Zeiten wie Weihnachten oder nationalen Feiertagswochen die Zollabfertigung und Zustellung auf der letzten Meile länger dauern als üblich.

Um eine Lieferung vor Weihnachten zu gewährleisten, beachte bitte folgende empfohlene Bestellfrist:

Bestellung bis 20. November vor 10:59 AM (KST)

 

PAKETWEITERLEITUNGSDIENSTE

• Wenn du einen Paketweiterleitungsdienst nutzt, haften wir nicht für Schäden, Mängel oder Verluste.
• Wir bieten keine Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen für Bestellungen/Artikel an, die als fehlend oder beschädigt gemeldet werden, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie an einen Paketweiterleitungsdienst zugestellt wurden.
• Bestellungen an eine Paketweiterleitungsadresse erfolgen auf eigenes Risiko. SeouliteCos ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete.

 

MEHRERE LIEFERADRESSEN

Wir können innerhalb einer Bestellung nicht an mehrere Adressen liefern. Für mehrere Adressen empfehlen wir, pro Adresse eine separate Bestellung aufzugeben.

 

WERKTAGE & FEIERTAGE

• Alle Bestellungen werden Montag–Freitag bearbeitet und versendet, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Südkorea.
• Wenn die Bestellung nach der Cut-off-Zeit (8AM KST) aufgegeben wird, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet.
• Pakete werden an Wochenenden oder an folgenden Feiertagen in Südkorea nicht versendet:
  
  
• • New Year’s Day (신정) - 1. Januar
  • Korean New Year (설날) – 1. Tag des 1. Mondmonats
  • Daeboreum (정월 대보름) – 15. Tag des 1. Mondmonats
  • Independence Movement day (3ㆍ1절) – 1. März
  • Children’s Day (어린이날) – 5. Mai
  • Buddha’s Birthday (부처님 오신 날) – 8. Tag des 4. Mondmonats
  • Memorial Day (현충일) – 6. Juni
  • Constitution Day (제헌절) – 17. Juli
  • Liberation Day (광복절) – 15. August
  • Chuseok (추석) – 15. Tag des 8. Mondmonats
  • National Foundation Day (개천절) – 3. Oktober
  • Hangul Day (한글날) – 9. Oktober
  • Christmas (크리스마스) – 25. Dezember
  • Election days for elections on the termination of terms of office referred to in Article 34 of the Public Official Election Act(「공직선거법」 제34조에 따른 임기만료에 의한 선거의 선거일) – Nicht festgelegt, aber immer am Mittwoch.
    

 

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang versendet. Die E-Mail enthält Versanddetails, deine Trackingnummer und einen Link zur Website des ausgewählten Versanddienstleisters.
Um deine Lieferung zu verfolgen, beginne bitte mit der Suche auf der Website des Versanddienstleisters. Wenn keine Ergebnisse angezeigt werden, kontaktiere uns unter hello@seoulitecos.com.
Das Eigentum an den Produkten deiner Bestellung geht von SEOULITECOS auf dich über, sobald deine Kreditkarte belastet wird und deine Produkte versendet werden. Das Verlustrisiko geht auf dich über, sobald deine Bestellung zugestellt wurde. Diese Eigentumsübertragung hat keinen Einfluss auf unsere Rückgaberichtlinie, die hier verfügbar ist.