POLITYKA WYSYŁKI

POLITYKA WYSYŁKI

 

DARMOWA WYSYŁKA STANDARDOWA DLA ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ €75

Oferujemy DARMOWĄ wysyłkę standardową dla wszystkich zamówień na produkty o wartości powyżej €75 na całym świecie. Dla zamówień poniżej €75 obowiązuje opłata za wysyłkę standardową w wysokości €6 — to najniższa stawka, jaką byliśmy w stanie zaoferować.

 

PODSUMOWANIE

  • Wszystkie paczki wysyłane są z Korei.
  • Wysyłka standardowa kosztuje €6, a dla zamówień powyżej €75 jest darmowa.
  • Każde zamówienie jest zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Jeśli wystąpi opóźnienie w nadaniu przesyłki, poinformujemy klientów w ciągu 24 godzin.
  • Szacowany czas dostawy zależy od regionu. Prosimy zapoznać się z poniższą tabelą. Może jednak ulec wydłużeniu z powodu okoliczności po stronie przewoźnika, za które SeouliteCos nie ponosi odpowiedzialności.
  • Nie wysyłamy na adresy: P.O. Box, APO, FPO, DPO.

 

CŁO, OPŁATY CELNE I PODATKI

W przypadku zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej o wartości €150 lub niższej, VAT jest pobierany przy finalizacji zamówienia zgodnie z przepisami UE. Przy dostawie nie zostaną naliczone dodatkowe cła.

Dla przesyłek przekraczających €150 lub zamówień dostarczanych poza UE mogą obowiązywać lokalne cła importowe, opłaty za odprawę celną oraz podatki. Opłaty te są ustalane przez organy celne kraju docelowego i leżą po stronie odbiorcy.

Jeśli paczka zostanie odrzucona z powodu nieopłaconych ceł lub podatków i wróci do nas, zwrot zostanie dokonany po otrzymaniu towaru w naszej placówce. Należy pamiętać, że pierwotne koszty wysyłki oraz wszelkie koszty zwrotu lub opłaty celne zostaną odliczone od kwoty zwrotu.

 

SZACOWANE CZASY DOSTAWY

Azja Wschodnia: 3–7 dni roboczych
Azja Południowo-Wschodnia: 5–10 dni roboczych
Ameryka Północna: 7–12 dni roboczych
Europa: 7–15 dni roboczych
Oceania: 8–15 dni roboczych
Bliski Wschód: 8–18 dni roboczych
Ameryka Środkowa i Południowa: 10–20 dni roboczych
Afryka: 10–25 dni roboczych

Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od kraju docelowego, odprawy celnej oraz lokalnych usług pocztowych. W sezonach szczytowych lub w sytuacjach poza naszą kontrolą mogą wystąpić opóźnienia.

 

PRZEWOŹNIK

Do wszystkich wysyłek używamy Korea Post.
W Korei przesyłki obsługuje Korea Post, a po dotarciu do Twojego kraju dostarcza je lokalna poczta.

Przykłady:
• Niemcy: Deutsche Post / DHL
• Francja: La Poste
• Włochy: Poste Italiane
• Hiszpania: Correos

Uwaga: informacje o śledzeniu przesyłki również przechodzą do lokalnego systemu pocztowego, gdy paczka wchodzi do Twojego kraju.

 

WYSYŁKA W OKRESIE ŚWIĄT

W niektórych krajach (np. Niemcy, Francja, Włochy) usługi pocztowe mogą nie odbierać ani nie doręczać przesyłek w dni ustawowo wolne lub w czasie dłuższych przerw świątecznych. Dodatkowo w okresach wzmożonego ruchu (np. Boże Narodzenie) odprawa celna i dostawa mogą trwać dłużej.

Aby zapewnić dostawę przed świętami, zalecamy:


Zamów do 20 listopada, przed 10:59 AM (KST)

 

USŁUGI PRZEKIEROWANIA PACZEK

  • Jeśli korzystasz z firmy przekierowującej przesyłki, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody, wady lub utratę.
  • Nie oferujemy wymian ani zwrotów za zamówienia lub produkty zgłoszone jako zaginione/uszkodzone, jeśli rozsądnie uznamy, że zostały dostarczone do firmy przekierowującej.
  • Zamówienia kierowane do firmy przekierowującej realizujesz na własne ryzyko. SeouliteCos nie odpowiada za zgubione lub skradzione paczki.

 

WIELE ADRESÓW WYSYŁKI

Nie wysyłamy na wiele adresów w ramach jednego zamówienia. Aby wysłać na wiele adresów, zalecamy złożenie osobnych zamówień dla każdego adresu.

 

DNI ROBOCZE I ŚWIĘTA

  • Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt w Korei Południowej.
  • Zamówienia złożone po godzinie granicznej (8AM KST) będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
  • Paczki nie są nadawane w weekendy oraz w następujące święta w Korei Południowej:

    • New Year’s Day (신정) - 1 stycznia
    • Korean New Year (설날) – 1. dzień 1. miesiąca księżycowego
    • Daeboreum (정월 대보름) – 15. dzień 1. miesiąca księżycowego
    • Independence Movement day (3ㆍ1절) – 1 marca
    • Children’s Day (어린이날) – 5 maja
    • Buddha’s Birthday (부처님 오신 날) – 8. dzień 4. miesiąca księżycowego
    • Memorial Day (현충일) – 6 czerwca
    • Constitution Day (제헌절) – 17 lipca
    • Liberation Day (광복절) – 15 sierpnia
    • Chuseok (추석) – 15. dzień 8. miesiąca księżycowego
    • National Foundation Day (개천절) – 3 października
    • Hangul Day (한글날) – 9 października
    • Christmas (크리스마스) – 25 grudnia
    • Election days for elections on the termination of terms of office referred to in Article 34 of the Public Official Election Act(「공직선거법」 제34조에 따른 임기만료에 의한 선거의 선거일) – Nie ma stałej daty, ale zawsze przypada w środę.

 

ŚLEDZENIE ZAMÓWIEŃ

Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia. E-mail zawiera szczegóły wysyłki, numer śledzenia i link do strony przewoźnika.
Aby śledzić przesyłkę, zacznij od wyszukania na stronie przewoźnika. Jeśli nic się nie wyświetla, skontaktuj się z nami: hello@seoulitecos.com.
Własność produktów przechodzi z SEOULITECOS na Ciebie w momencie obciążenia karty i wysłania produktów. Ryzyko utraty przechodzi w momencie dostarczenia zamówienia. Nie wpływa to na naszą politykę zwrotów, dostępną here.